更新日期：2026年8月3日
生效日期：2026年8月3日
本条款适用于我杭州凯第姆智能设备有限公司运营的 https://hzkdm.com 中文网站，以及通过本网站进行的产品浏览、询价、采购需求提交、账户使用等活动。
运营主体信息如下：
公司名称：杭州凯第姆智能设备有限公司
联系地址：浙江省杭州市萧山区新街街道同兴村988号4幢
联系电话：+86 193 5707 1827
电子邮箱：info@kdm.llc
营业执照及依法需要公示的经营信息将在网站首页或首页显著位置的链接中展示。
本网站主要面向企业、事业单位、个体工商户及其他生产经营主体。自然人因生活消费需要购买产品时，依法享有的消费者权益不因本条款而受到限制。
如本条款与双方另行签署的销售合同、技术协议、报价单、订单确认书或售后服务协议不一致，以双方最后签署或确认的文件为准。法律法规中的强制性规定优先适用。
我们将尽力保证网站中的产品名称、图片、参数、功能和应用说明真实、准确。
由于设备可能根据物料、容器、产能、现场条件和客户要求进行调整，网站中的图片、视频、技术参数和应用案例仅用于产品介绍，不代表所有交付设备的最终配置。
除页面明确标注可直接购买的标准商品外，网站显示的产品价格为标准配置参考价，不构成最终报价。
正式报价应明确以下内容：
如网站价格、描述或库存信息因系统、录入或显示错误而明显不合理，我们将及时更正并与客户重新确认，不会在未经客户同意的情况下直接按照更正后的条件履行。
除明确标注可直接在线购买的标准商品外，本网站中的产品展示和参考价格属于采购信息展示。
客户将产品加入询价单、提交采购需求或填写联系表单，表示客户希望与我们就相关设备进行进一步协商，不代表销售合同已经成立。
双方通过以下任一方式完成确认后，销售合同方可成立：
技术要求、设备配置、价格、税费、交货时间、付款方式及验收标准尚未确认时，网站提交记录不应作为最终供货依据。
客户应在提交采购需求前检查产品、数量、联系人、收货地址及其他信息，并可以在提交前修改错误。
客户应提供真实、准确、完整的公司名称、联系人、联系电话、收货地址、开票信息和技术要求。
代表企业提交采购需求、签署合同或确认技术方案的人员，应当具有相应授权。
因客户提供的信息错误、不完整、失效或未经授权造成的生产错误、发货延迟、配送失败或其他损失，由责任方依法承担。
如产品使用依法需要取得许可、备案、资质或满足特定行业要求，客户应在采购前主动告知我们。
客户应根据实际应用提供必要的技术资料，包括物料特性、容器或包装尺寸、生产速度、灌装量、包装重量、电源、气源和生产环境。
对于定制设备、非标准设备及自动化生产线，双方应通过技术协议、图纸、样品确认、配置清单或其他书面文件确定技术要求。
客户应保证其提供的样品、图纸、商标、标签、配方和其他资料来源合法，不侵犯第三方合法权益。
技术方案确认后，客户提出变更的，双方应重新确认增加的费用、生产周期和其他影响。未经书面确认，我们没有义务执行技术变更。
中国大陆地区交易原则上使用人民币结算。
产品价格是否包含增值税、包装费、运输费、卸货费、安装费和调试费，以正式报价或销售合同为准。
设备及大额订单原则上通过杭州凯第姆智能设备有限公司的对公银行账户收款。收款账户以正式合同、盖章文件或公司书面确认的信息为准。
请勿向个人账户付款。客户发现付款信息异常时，应通过网站公布的联系电话进行核实。
预付款、定金、进度款和尾款的金额及支付时间按照销售合同执行。合同明确约定为定金的，按照中国法律关于定金的规定处理。
我们根据实际交易、税务规定、公司纳税资格和合同约定开具合法有效的数电发票。客户应提供准确的开票名称、统一社会信用代码、电子邮箱及其他必要信息。
发票类型、税率和开具时间以正式合同及实际交易情况为准。
标准现货产品在完成检查并满足合同约定的发货条件后安排发货。
定制设备在合同生效、技术方案确认并满足约定付款条件后进入生产。
预计生产周期从合同约定的起算条件全部满足之日起计算。因客户延迟提供样品、图纸、技术参数、确认意见或付款造成的延期，交货周期相应顺延。
设备完成后，我们将按照合同或技术协议进行出厂检查和测试。
如合同约定客户参与出厂验收，客户应在收到通知后按照约定时间完成现场验收、视频验收或书面确认。
中国大陆地区可根据设备尺寸、重量、价值和收货地址安排快递、大件物流、零担、整车或专车运输。
具体承运商、费用、时效、包装方式、卸货责任和保险安排以销售合同、报价单或发货确认信息为准。
由我们选择承运商并负责送达指定地址的，货物运输风险按照合同约定及适用法律处理。
客户自行指定承运商、安排车辆到厂提货或自行办理运输的，货物交付给客户或其指定承运商后的风险按照合同约定及适用法律处理。
送货到指定地址不代表费用中自动包含叉车、吊车、上楼、搬运、进入车间、设备就位、安装或调试。
详细规定请查看运输与交付页面。
客户收到货物时，应检查外包装、木箱、运输标识、货物件数和明显运输损伤。
如发现包装破损、设备倾斜、撞击、进水或部件缺失，客户应及时拍照或录像，在运输凭证上注明异常情况，并立即联系我们和承运商。
物流签收主要用于确认包装状态、外观和货物件数，不等同于设备完成技术验收。
设备性能、精度、速度、配置和功能的验收，应按照销售合同和技术协议约定进行。
如合同未约定具体检验期限，客户应在收到设备后及时检查，并在发现或应当发现问题后的合理期限内通知我们。
销售合同成立前，客户可以联系我们修改或撤回采购需求。
销售合同成立后，订单变更、取消、退款和违约责任按照合同约定及适用法律处理。
对于已经开始设计、采购、加工、装配或测试的定制设备，客户要求取消订单时，应承担已经实际发生的合理费用及合同约定的责任。
定制设备、按客户技术要求生产的设备、已经修改结构或参数的设备，原则上不适用无理由退货。
产品存在质量问题的，客户仍有权按照法律和合同要求维修、更换、退货或采取其他合理措施。无理由退货规则不影响客户依法主张产品质量责任。
设备质保期限、起算时间、服务方式和费用承担以销售合同、报价单或产品页面的明确说明为准。
质保服务可能包括远程技术支持、故障诊断、维修建议、零部件更换或合同约定的现场服务。
以下情况不属于免费质保范围，但因产品本身质量问题或法律另有规定的除外：
需要现场服务时，交通、住宿、人工和零部件费用按照合同或双方后续确认的方案执行。
客户应按照设备说明书、技术文件和安全标识安装、操作和维护设备。
设备应由经过培训并具备相应能力的人员操作。
客户不得擅自拆除安全防护装置、修改控制程序或将设备用于未经确认的产品和工作环境。
因设备本身质量问题造成的责任按照法律和合同处理。因违规操作、擅自改装、使用条件不符合要求或未按规定维护造成的损失，由责任方依法承担。
本网站中的商标、标识、产品图片、视频、技术说明、图纸、程序、界面设计和其他内容，其知识产权归杭州凯第姆智能设备有限公司或相关权利人所有。
未经书面许可，不得复制、修改、出售、批量下载或用于生产仿制、商业宣传及其他经营活动。
双方在询价、技术沟通和合同履行过程中获得的非公开技术资料、报价、图纸、客户信息和商业信息，应按照合同约定及法律规定予以保密。
任何一方违反合同或法律规定，给对方造成损失的，应依法承担相应责任。
本条款不排除或限制因故意、重大过失造成对方财产损失，或者造成人身损害时依法应承担的责任。
因自然灾害、重大公共卫生事件、战争、政府行为或其他依法构成不可抗力的事件影响合同履行时，受影响的一方应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。
双方应采取合理措施减少损失，并根据不可抗力对合同履行的实际影响，依法协商延期履行、部分履行或解除合同。
物流延误、道路管制或承运商异常是否构成免责事由，应结合原因、责任归属、合同约定和适用法律确定，不作一概免责处理。
我们按照网站隐私政策处理客户提交的联系人、电话号码、电子邮箱、收货地址、开票信息和订单资料。
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我们可能根据业务流程和法律法规变化更新本条款。
更新后的条款将在网站上公布并标明更新日期。涉及客户主要权利义务的重大变化，将通过合理方式进行提示。
条款更新原则上不追溯影响更新前已经成立的合同，双方另有约定或法律另有规定的除外。
本条款及通过本网站进行的中国大陆地区交易适用中华人民共和国法律。
发生争议时，双方应首先通过友好协商解决。
协商不成的，任何一方可以按照销售合同约定向有管辖权的人民法院提起诉讼。销售合同没有约定的，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
法律对消费者争议管辖另有强制性规定的，按照相关规定处理。
有关产品、订单、付款、发票、配送、质保或本条款的问题，可以通过以下方式联系我们：
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